Marco Aurélio B D’Oliveira: Como construir indicadores na elaboração de projetos nas organizações.

Para a elaboração de projetos a serem implementados nas organizações, sejam elas, públicas, privadas ou do terceiro setor, um aspecto importante é a construção de indicadores, os quais irão propiciar as condições para a avaliação de performance e dos impactos dos mesmos, tanto internamente quanto externamente.

Inicialmente é preciso a identificação das variáveis a serem objeto de abordagem e consideração.
As variáveis são os elementos centrais dos indicadores. Constituem-se num traço, qualidade, características, propriedades ou atributo com base nas quais os indivíduos de um dado conjunto se diferenciam dos outros. A propriedade ou atributo varia, daí, resultando o nome “variável.
As variáveis podem ser diretamente observáveis, como por exemplo unidade de medida, a cor e idade; outras não são diretamente observáveis como a autoestima, a participação e por isso têm de ser traduzidas em indicadores empiricamente comprováveis. Torna-se necessário, desta forma, operacionalizar os conceitos / categorias contidas nos resultados esperados.
Há também que se levar em consideração os tipos de indicadores serem trabalhados, que podem ser:
Indicadores de risco/fatores externos – avaliam os fatores externos que podem interferir no êxito do projeto;
Indicadores de processo ou produtos – refletem os resultados das atividades desenvolvidas; são as medidas de progresso, obtidas de forma imediata, durante a implementação do projeto e colaboram para o alcance dos resultados finais/efeitos. Apontam para a eficiência obtida com o projeto.
Indicadores dos resultados finais – referem-se ao alcance dos resultados traçados para curto e médio prazo (efeitos/esperados) e apontam para a eficácia.
Indicadores de impacto (de longo prazo) – dizem respeito à efetividade do projeto ou programa.
Indicadores quantitativos – auxiliam na compreensão das mudanças havidas, permitindo medir as alterações de uma situação inicial.
Indicadores qualitativos – informam as alterações em termos de qualidade obtidas na realidade objeto de intervenção.
Assim, elaborar indicadores assertivos se traduz em instrumento fundamental no propósito de monitoramento e avaliação dos projetos, bem como propiciará a adequada exequibilidade dos mesmos.

Marco Aurélio Barbosa D’Oliveira.